Política de envío

Envíos desde nuestra sede: Navarrete (La Rioja, España)
Destinos: Envíos disponibles únicamente dentro de España (Península y Baleares). Próximamente ampliaremos a otros países europeos.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino.
Durante campañas especiales, lanzamientos o periodos de alta demanda, estos plazos podrían ampliarse ligeramente.

Gastos de envío

Actualmente los gastos de envío se calculan en el momento de la compra según el peso, el volumen y la dirección de entrega.

Envíos de vino y productos delicados

Todos los pedidos que incluyan vino u otros productos frágiles se embalan cuidadosamente en materiales diseñados para garantizar su protección durante el transporte.

Comunicación sobre el envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te informaremos por correo electrónico.
En caso de cualquier incidencia durante el transporte, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución lo antes posible.

Incidencias y devoluciones

Si recibes un pedido dañado o incompleto, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete escribiendo a info@pagosdeharo.com, indicando el número de pedido y una fotografía del producto afectado.
Revisaremos el caso y te ofreceremos una solución (reposición o reembolso, según proceda).